Умер питомец дома — что делать: пошаговая инструкция

Пошагово: как убедиться, что животное умерло, что сделать с телом в первые часы, почему нельзя хоронить самим, как организовать вывоз и кремацию, какие документы не нужны

  • Приезжаем от 30 минут
  • 🏅Службе более 20 лет
  • 🕊Бережно и с уважением — всё оформим за вас
  • 🌙Круглосуточно, включая ночь и выходные
Умер питомец дома — что делать: пошаговая инструкция
Коротко: Если питомец умер дома: убедитесь в отсутствии дыхания и сердцебиения, положите тело на впитывающую пелёнку в прохладное место, не храните его при комнатной температуре дольше нескольких часов. Хоронить в землю нельзя по закону — позвоните в службу вывоза: тело заберут на кремацию круглосуточно, днём в пределах МКАД выезд бесплатный.

К этому невозможно подготовиться. Но когда это случилось, приходится действовать — и лучше знать порядок заранее, чем метаться в самый тяжёлый момент.

Инструкция подходит для любого домашнего животного — кошки, собаки, грызуна — и рассчитана на Москву и область: службы, которые здесь упомянуты, работают именно в этом регионе.

Шаг 1. Убедитесь

Признаки смерти: нет дыхания (грудная клетка неподвижна), нет сердцебиения (приложите ладонь к груди за левым локтем), зрачки не реагируют на свет, роговица теряет блеск. Если есть малейшие сомнения — срочно звоните ветеринару: при некоторых состояниях (кома, коллапс) животное можно спасти.

Шаг 2. Позаботьтесь о теле

Подложите впитывающую пелёнку — после смерти расслабляются сфинктеры. Уложите тело в естественную позу (лапы к животу) в течение первых 2–3 часов, пока не наступило окоченение. Заверните в ткань или пелёнку и перенесите в самое прохладное место квартиры. При комнатной температуре тело нельзя держать дольше нескольких часов.

Шаг 3. Не хороните сами

Закапывать животных во дворе, в парке или на даче запрещено ветеринарным законодательством: тело животного — биологический отход, захоронение которого в землю создаёт риск распространения инфекций и загрязнения воды. За нарушение предусмотрен штраф. Подробно мы разобрали это в статье «Можно ли хоронить питомца на даче».

Шаг 4. Позвоните в службу вывоза

Служба вывоза умерших животных работает круглосуточно: днём (10:00–22:00) выезд в пределах МКАД бесплатный, ночью — 1 000 ₽. Тело бережно заберут на кремацию: общую (от 1 900 ₽ по весу) или индивидуальную — с возвратом праха в урне (от 4 000 ₽). Никаких документов от вас не нужно, а вот вам документы выдадут: договор, квитанцию и справку о кремации. При индивидуальной кремации тело маркируется номерным жетоном с актом — прах вернётся именно вашего питомца.

Шаг 5. Позаботьтесь о себе

Горе по питомцу — настоящее горе, и его нельзя стыдиться. Дайте себе время. Если дома остались другие животные — понаблюдайте за ними: они тоже переживают потерю и могут отказываться от еды первые дни.

Частые вопросы

Питомец умер ночью. Ждать утра?

Не обязательно: вывоз работает круглосуточно, ночной выезд стоит 1 000 ₽. Если решите дождаться утра — перенесите тело в прохладное место, днём в пределах МКАД выезд бесплатный.

Нужна ли справка о смерти животного?

Для вывоза и кремации — нет. Если животное было чипировано и вы хотите снять его с учёта, уведомите ветклинику, где оно зарегистрировано.

Питомец погиб от инфекции. Это что-то меняет?

Да, сообщите об этом при звонке: тело инфицированного животного тем более нельзя хоронить — только кремация или утилизация по ветеринарным правилам.

Как проходит кремация

1
Звонок
Диспетчер называет полную стоимость по весу питомца — сразу, до выезда.
2
Выезд за телом
Приезжаем по адресу — домой, на дачу или в ветклинику.
3
Кремация
Вы выбираете: общая (от 1 900 ₽) или индивидуальная с возвратом праха.
4
Прах и урна
При индивидуальной кремации прах возвращается вам в урне.

Нас благодарят — убедитесь сами!

🐶
Людмила
собака
Спасибо за квалифицированную помощь. У собаки воспалилась матка — терапевт сразу направил на УЗИ и операцию, параллельно сделали анализы крови и рентген. Собака сутки была в стационаре, на следующий день забрали. Нареканий к работе нет.
🐱
Кристина
котёнок Тимофей
Недавно взяли из приюта котёнка, на третий день ему стало плохо (температура). Врачи приложили максимум усилий для спасения моего Тимофея. На следующий день я забрала его домой. Сейчас Тимофей бегает как ни в чём не бывало — очень благодарна!
🐶
Татьяна
собака Альмира
Когда мы поняли, что наша собака Альмира самостоятельно не разродится, обратились в службу «Ветеринар 24». Врач приехал быстро и после осмотра сделал вывод: кесарево не нужно. Сделал укол — и вскоре Альмира подарила нам четырёх щенят. Спасибо за профессионализм и любовь к животным.
Благодарим за доверие и тёплые слова! 💚 Все отзывы клиентов
Вызвать ветеринара на дом

Дежурный ветврач на связи круглосуточно, выезд по Москве и области

+7 (495) 182-55-00
Позвонить · вызвать врача Врач приедет от 30 минут · круглосуточно +7 (495) 182-55-00